Howard Schultz, el caso Starbucks

Howard Schultz, el caso Starbucks

Howard Schultz es un empresario estadounidense, presidente y consejero delegado de Starbucks Coffee Company.

Starbucks abrió su primera tienda en el año 1971 en Seattle, Washington, pero fue en 1982 cuando Howard Schultz entró en la compañía como director de marketing, y fue en ese mismo año durante un viaje que realizó a Italia donde descubrió la cultura del café, la cual quería reproducir en Estados Unidos, por lo que en 1987 logró convencer a un grupo de inversores para comprar la compañía.

Fue entonces cuando Starbucks comenzó su nueva andadura, ofreciendo ademas de nuevos productos un lugar donde la clientela se sintiera como en su "segundo hogar".

Seattle aceptó rápidamente la idea y el negocio se expandió por varias ciudades de Estados Unidos y finalmente por todo el mundo.

Algunas de las claves del éxito del negocio fueron la asunción de riesgos, la superación y busqueda de la perfección, la innovación, la búsqueda de nuevos mercados, la curiosidad y la valentía.

 

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