CEEI Castellón · L'Alcora Empren. CATEGORÍA 2: PROYECTO EMPRESA. I CERTAMEN

Yo te lo tramito

Formulario público. Una vez cumplimentado el formulario podrá ser visitado y valorado por cualquier visitante, incluso no identificado, así como comentado por usuarios registrados. Una copia del mismo permanecerá en la cuenta del usuario .

Enviado: el miércoles, 30 de noviembre de 2016 a las 21:18

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Lucas Olvera, Mercedes

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Título del Modelo de Negocio
Yo te lo tramito
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Breve descripción del "modelo de negocio"
Consiste en hacer gestiones a través de internet; por ejemplo solicitar un borrador o pedir una vida laboral.
También realizar compras de productos a amazon, entradas e incluso de viajes.
Pienso que el modelo de negocio puede funcionar porque evitas desplazamientos. Hay muchas personas que no saben o no tienen acceso a internet. Además si una persona no quiere meter su número de cuenta en la red, se le ofrece la posibilidad de venir a que nosotros se lo compremos con una pequeña comisión.
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Modelo de negocio - esquema
Pinchar sobre todas y cada una de las casillas del esquema. Se abrirá un pop-up que se deberá cumplimentar de manera muy resumida. En epígrafes posteriores se puede ofrecer una explicación de cada uno de los conceptos del "modelo"
Aliados/Partners Clave
Empezaría siendo autonoma y trataría con los proveedores si fuese necesario.
Actividades Clave
Todo tipo de tramites posibles via internet.
Recursos Clave
Una oficina con sillas y un sillón de espera, ordenador, impresora, papel, tintas, una máquina de cafe y agua.
Propuesta Valor
Resuelve problemas de no saber hacerlo tu mismo, evita desplazamientos, que te hackeen tu número de cuenta...
Relación con el cliente
Fomentar una buena relación para fidelizarlo en posibles compras o trámites.
Canales
El principal canal es internet y la entrega en oficina. Evidentemente se utilizarán los servicios de paquetería que hayan usado nuestros proveedores.
Segmentos de cliente
De todo tipo. Desde personas mayores que no sepan hacer gestiones hasta jóvenes que no tengan numero de cuenta bancaria y quieran comprar.
Estructura de Costos
Oficina=200E Equipo informático=800E Material de oficina=300E Mobiliario= 1.000E Autónomo= Desde 50E Suministros= 150E
Flujos de ingreso
El gasto que requiere esta empresa es mínimo pero no habría unos beneficios muy elevados. En compras de mayores sí porque cobraríamos por porcentaje.
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Propuesta de valor
¿Qué producto/ servicio ofreces? ¿Qué problemas, necesidades, deseos o ambiciones de tus clientes resuelves? ¿En qué se diferencia de otros productos o servicios? ¿Qué ventajas tiene y cómo se puede mantener en el tiempo?
Como he citado anteriormente resuelve los problemas a personas que carecen del conocimiento necesario.
Con respecto al desplazamiento evita por ejemplo que una persona tenga que ir a la oficina de la Seguridad Social a pedir una vida laboral. Otro ejemplo, personas que quisieran ver su borrador de hacienda antes de que se le gestionen.
Si alguien quiere comprar algo y aún no tiene domicilio le evitamos el problema de a dónde se lo mandan, etc.
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Segmento de clientes
¿Puedes especificar a qué tipo de clientes te diriges?
Principalmente a personas mayores que no saben hacer este tipo de tramites y a jóvenes que quieran comprar pero no tengan cuentas bancarias. Aunque no se descarta a ningún tipo de clientes ya que la oferta que proporciona internet es muy amplia.
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Relación con los clientes
¿Qué tipo de relaciones esperan tus clientes que la empresa establezca y mantenga con ellos?
De buen entendimiento y por supuesto de confidencialidad. Lo que el cliente quiera en nuestra oficina,
sólo este cliente puede recogerlo con sus datos o bien con autorización explícita de este cliente. Se hará un uso dentro del margen de la ley de todos los datos proporcionados por nuestros clientes.
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Canales de distribución y comunicación
¿A través de qué canales/medios quieren ser contactados y atendidos tus clientes?
En un principio se repartirá propaganda comunicando la apertura del negocio y a qué nos dedicamos. Se intentará buscar un local en una buena zona y después a esperar los resultados.
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Flujo de ingresos
¿Qué valor están realmente dispuestos a pagar los clientes y mediante que formas de pago?
En trámites sencillos las operaciones pueden tener un coste reducido que va desde 0,50E hasta 5E por ejemplo.
Con respecto a las compras depende de la magnitud de estas en un principio se aplicaría un porcentaje del 5%. Si la compra fuese muy elevada este porcentaje se podría negociar.
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Actividades clave
¿Qué actividades clave hay que desarrollar y de qué manera se llevarán a cabo?
La actividad principal es la gestión y el cobro por esa gestión.
También se pueden hacer consultas de precios.
Si nosotros no podemos solucionarlo, entonces intentaríamos orientar a esa persona o le diríamos donde podría conseguir lo que busca.
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Recursos clave
¿Qué recursos clave se requieren?
Una oficina con un pequeño almacén y material de oficina.
Es importante que los proveedores cumplan con lo pactado y envien todo correctamente. En caso contrario nos encargaríamos de las gestiones a llevar a cabo.
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Socios/colaboradores (Aliados/partners clave)
¿Qué pueden hacer los colaboradores/proveedores mejor y de qué manera se llevarán a cabo?
En un principio sólo una persona autónoma. Sí por circunstancias de la producción o del mercado, esta persona no pudiese atenderlo todo y hubiese beneficios suficientes, se contrataría a otra y así sucesivamente.
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Estructura de costes
¿Cuál es la estructura de costes y en qué medida es coherente con el modelo de negocio y el flujo de ingresos?
El coste de inicio no es muy elevado, para empezar es viable. Dependiendo de la facturación que se haga, se puede o no continuar, porque no tiene una gran inversión inicial.
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Opción de subir algún fichero/multimedia
Idea desarrollada.
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Tags, etiquetas o descriptores del "modelo de negocio"
Buscaría un logo sencillo relacionado con internet.

Formulario origen:

Url: http://ceeicastellon.emprenemjunts.es/?op=65&n=560

Canal: CEEI Castellón

Publicado el 19/09/2016