Persona

Una de las herramientas más usadas en los procesos creativos para definir la idea de negocio es la herramienta Persona. Esta herramienta está pensada para definir al público objetivo de nuestras estrategias de una forma simple pero poderosa. Nos permite identificar el entorno del cliente, sus características, lo que busca o necesita, lo que pretende obtener de nuestro producto/servicio... 

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Enlaces de interés:

• La herramienta Persona 
• Persona, una herramienta para facilitar la empatía
• Cómo hacer un perfil de Persona
• Método persona
• Mapa Persona